SatCloud

Cambia la forma de mirar tu empresa

Optimiza tu operativa diaria con una plataforma creada para equipos técnicos y empresas de servicios.

Solicitar demo Contactar

Funciones principales

Dashboard personalizado

Visión global del negocio en un vistazo.

Consulta tickets, servicios y actividad del equipo para tomar mejores decisiones.

Gestión de tickets

Control total de incidencias.

Organiza, asigna y resuelve tickets con un flujo rápido, Kanban integrado y comunicación con clientes.

Partes de trabajo

Registra tu trabajo de manera organizada.

Horas, materiales, firmas, documentos y seguimientos.

Kanban

Filtros avanzados y navegación ágil.

Visualiza el estado de tickets y partes y mueve tareas entre técnicos al instante.

Integraciones

Inteligencia artíficial

Automatizaciones

Filtros avanzados

SatCloud se integra con a3ERP que permite tener toda la información de tu negocio en una misma base de datos: contabilidad, facturación, almacén, CRM, nóminas, etc.

De este modo, evitarás errores y duplicidades en la gestión de la información. Además, podrás ahorrar tiempo con funcionalidades que agilizan la gestión: generación automática de pedidos, albaranes y facturas; cuotas; generación de informes y documentos predefinidos, etc.

Inteligencia artificial para eliminar información innecesaria y crear servicios a partir de datos realmente relevantes. Además, la IA ayuda a completar la información de los tickets y servicios, así como a generar resúmenes de los trabajos realizados o de los datos proporcionados por el cliente.

SatCloud se integra con n8n para asignar automáticamente los tickets a los departamentos o técnicos correspondientes según reglas personalizadas.

Una pequeña muestra de cómo funciona SatCloud

1. Entra un ticket

Asigna el ticket y comienza a trabajar en él desde cualquier dispositivo. Analiza e interactua con la información del cliente y detalles del problema.

2. Imputar horas y materiales

Crea un servicio desde el ticket e imputa horas y materiales, de forma sencilla nosotros hacemos los cálculos.

3. Usa los seguimientos

Comunícate con el cliente y deja constancia de cada paso. Integra AI en el proceso para agilizar la creación de seguimientos detallados.

4. Obtén informes y analíticas

Controla rentabilidad, genera albaranes, depósitos y resumenes de horas. Y toma decisiones basadas en datos reales.

5. Visión general de tu empresa

Consulta el estado de tickets, partes y actividad del equipo en un solo vistazo.

Precios

1 a 10 licencias

Estandar

19€/mes

Gestión de horas
Gestión de materiales
Adjuntos
Firmas
Impresiones
Documentos

11 a 20 licencias

Premium

17€/mes

Gestión de horas
Gestión de materiales
Adjuntos
Firmas
Impresiones
Documentos

Autocompletado con IA
Gestión de tickets con IA
Módulo de calendario

Plan adaptado

Contáctanos para más información sobre este plan personalizado.

Solicitar demo

¿Quieres mejorar cómo gestionas el soporte de tu negocio?

Cuéntanos qué necesitas y te mostramos cómo nuestra app de ticketing puede encajar en tu empresa.

Rellena el formulario o escríbenos directamente y te contactaremos para una demo sin compromiso.